พิจารณาผู้ชมของคุณหากคุณใช้เวลาช่วงบ่าย (หรือ 20) ไปกับการค้นหาในกล่องจดหมายของบริษัท คุณอาจประหลาดใจที่รู้ว่าจุดประสงค์ดั้งเดิมของอีเมลคือการสร้างความสัมพันธ์ โดยเฉพาะในสถาบันการศึกษา อาจารย์ใช้อีเมลในยุคแรกๆ เพื่อติดต่อกับเพื่อนร่วมงาน แบ่งปันข้อมูล และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเรามาไกลตั้งแต่วันนั้น พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยที่ทำงานปกขาวได้รับอีเมลงาน
121 ฉบับต่อวัน ซึ่งแปลได้ว่ามีการส่งอีเมลธุรกิจประมาณ
116.4 พันล้านฉบับต่อวันทั่วโลก และเนื่องจากผู้คนจำนวนมากจะเช็คอีเมลหลังจากกลับมาจากการประชุมหลายชุด การจัดลำดับความสำคัญจากชื่อที่พวกเขารู้จัก โอกาสในการขายองค์กรผ่านอีเมลจึงอาจดูเป็นเรื่องไกลตัวที่สุด
แต่ไม่ใช่เป็นไปไม่ได้ เคล็ดลับคือการมีกลยุทธ์ในการเข้าถึงผู้ติดต่อรายใหม่ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณสร้างข้อความ
หาข้อมูลผู้รับของคุณ
“ก่อนที่คุณจะพูดคุยกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าหรือคู่ค้า โปรดอ่านและดูทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขาเพื่อทราบความต้องการและบุคลิกภาพของพวกเขา” Sam Parr ผู้ก่อตั้ง HustleCon กล่าวในโพสต์ล่าสุด นั่นหมายถึง LinkedIn, การค้นหาของ Google, YouTube และอีกมากมาย ฟังดูชัดเจน แต่หลายคนไม่ทำ เพียงเพราะการวิจัยที่มีประสิทธิภาพนั้นใช้เวลานาน นอกเหนือจากการช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์การขายแล้ว การตรวจสอบสถานะยังช่วยให้คุณใส่ความรู้สึกส่วนตัวลงในข้อความ (“ฉันเป็นแฟนของคาร์ดินัลด้วย!”) มันทำให้คุณมีมนุษยธรรมและแสดงให้ผู้ติดต่อของคุณเห็นว่าคุณไม่เพียงแค่ทำเครื่องหมายในช่องเท่านั้น ยังดีกว่า รับทราบงานวิจัยของคุณ—อีกครั้ง เบาๆ และมีอารมณ์ขัน
ค้นหาเชอร์ปา
ทุกๆ บริษัทมีอดีตผู้บริหารที่ออกไปเพื่อหาเงินหรือเกษียณ เราเรียกคำเหล่านี้ว่า “ทูต” แต่คำอื่นๆ ที่เป็นที่นิยมในโลกธุรกิจคือ “เชอร์ปา” หรือ “แรบไบ” ค้นหาคนเหล่านี้ พวกเขาจะสอนคุณเกี่ยวกับบริบทของจุดและขีดกลางของแผนผังองค์กรมาตรฐาน ตลอดจนโทนเสียงที่เหมาะสมที่จะใช้และข้อมูลที่จะรวมไว้ในการขยายงานครั้งแรกของคุณ ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาจะรู้ว่า Matt ในการจัดซื้อต้องการพูดคุยเกี่ยวกับกอล์ฟก่อนที่จะมีการหารือเกี่ยวกับข้อตกลง หรือ Ben ซึ่งเป็นฝ่ายการตลาดซึ่งไม่ใช่ SVP คนใหม่ของเขาคือผู้มีอำนาจตัดสินใจที่แท้จริงเมื่อพูดถึงการซื้อเทคโนโลยีโฆษณา ความรู้ประเภทนั้นทำให้ข้อความของคุณคมชัดขึ้นและถ่ายทอดไปยังผู้อ่านถึงการลงทุนของคุณ ไม่เพียงแต่ในการขายเท่านั้น แต่ยังเป็นการเริ่มต้นความสัมพันธ์ด้วย
เคารพการแบ่งขั้วของความยาวของอีเมล
อีเมลที่ยาวมักจะได้รับการตอบกลับสั้นๆ ส่วนใหญ่เป็นเพราะผู้รับอาจไม่ได้อ่านเนื้อหาทั้งหมด อีเมลสั้นๆ มักจะได้รับคำตอบที่ยาวขึ้น ส่วนหนึ่งเป็นเพราะผู้อ่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
ความพยายามสร้างความสัมพันธ์ทางอีเมลโดยทั่วไปควรสั้น
ตรงไปตรงมา และมีบริบท ประเด็นคือการเริ่มต้นกระบวนการสร้างสิ่งที่คุณต้องการจากความสัมพันธ์ คิดว่า: ฉัน ____ ฉันต้องการพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ _____ และ ______ เป็นสิ่งที่ดีมากที่ฉันรู้เกี่ยวกับตัวคุณและภูมิหลังของคุณ
อย่าลืมคำกระตุ้นการตัดสินใจ
บ่อยครั้งที่อีเมลคดเคี้ยวและขอให้ผู้รับทำสิ่งที่แตกต่างกัน 15 อย่าง อีเมลเหล่านั้นจะถูกละเว้นหรือถูกลบ รักษา CTA อีเมลของคุณโดยตรงและชัดเจน “ฉันอยากพบคุณ 30 นาที” หรือ “ฉันอยากซื้อกาแฟ/เบียร์ให้คุณตอนปลายสัปดาห์นี้” เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยตรง ตอนนี้ผู้รับรู้ผลลัพธ์ที่คาดหวังแล้วและสามารถดำเนินการขั้นต่อไปในการสร้างความสัมพันธ์จากจุดจบของเขา
รูปแบบความเป็นผู้นำของคุณมีวิวัฒนาการอย่างไร?
ฉันเคยสามารถตัดสินใจทุกอย่างและแก้ปัญหาทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง ตอนนี้มีร้านอาหารห้าแห่งและอีกแห่งที่หกกำลังจะเปิด ฉันต้องมอบหมาย ฉันต้องมอบอำนาจให้คนอื่นมาเป็นหุ้นส่วนในการทำงานของฉัน นั่นเป็นเรื่องยากสำหรับคนที่มีบุคลิกแบบฉัน ฉันเป็นพวกชอบความสมบูรณ์แบบ ฉันรู้ว่าตัวเองต้องการอะไร และฉันไม่มีความอดทนต่อใครก็ตามที่ไม่เห็นสิ่งต่าง ๆ แบบเดียวกัน หรือวิ่งตามเรืออย่างฉัน แต่ฉันจ้างคนดีและฉันเรียนรู้ที่จะไว้วางใจพวกเขา ฉันคิดว่าฉันใจเย็นกว่าที่เคยเป็น แต่ฉันไม่แน่ใจว่าพนักงานของฉันจะเห็นด้วย คุณต้องถามพวกเขาเอง
“หากไม่มีคนรุ่นมิลเลนเนียลหรือคนอายุน้อยในบริษัท” ไพรซ์กล่าว “ประชากรส่วนใหญ่นั้นจะเข้าถึงได้ยาก”
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนั้นจะไม่เกิดขึ้นกับบริษัทของคุณ: ดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียลด้วยการพูดถึงสวัสดิการที่พวกเขาสนใจในโฆษณางานของคุณ รวมตัวอย่างงานที่สร้างผลกระทบที่พวกเขาจะทำ อธิบายถึงโอกาสในการสร้างความสมดุลในชีวิตการทำงานและการกุศลภายในองค์กร
4. ทำ “การทดสอบการประชุม”
Lorna Borenstein ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Grokkerในเมืองซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย กล่าวว่า”ความต้องการความหลากหลายทางเพศเป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดในห้องประชุมและห้องประชุมคณะกรรมการทั่วโลก แต่สิ่งที่ได้รับความสนใจน้อยกว่าคือความต้องการความหลากหลายทางเศรษฐกิจและสังคมและวัฒนธรรม” บอกฉัน.
Credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
